1. Odkiaľ máme príjem
Jediným príjmom kancelárie sú honoráre klientov podľa zverejneného cenníka. Neprijímame províziu, bonus ani inú odmenu od bánk, poisťovní, správcov fondov, poskytovateľov energií či iných tretích strán za to, že klient uzavrie zmluvu.
Nemáme obchodné ciele na počet uzavretých produktov a poradcovia nie sú platení podľa toho, čo klient nakoniec podpíše. Práve preto si môžeme dovoliť napísať, že najlepším krokom je neurobiť nič.
2. Partnerské odkazy na tejto stránke
Ku dňu účinnosti tohto dokumentu neobsahuje stránka žiadne partnerské ani provízne odkazy. Ak sa to niekedy zmení, budú platiť tieto pravidlá:
- každý takýto odkaz bude viditeľne označený slovom „partnerský odkaz“ priamo pri ňom,
- odmena nebude mať vplyv na obsah odporúčania ani na poradie hodnotených možností,
- v tomto dokumente doplníme, o ktorého partnera ide a čo je predmetom spolupráce,
- partnerské odkazy nikdy nebudú súčasťou platenej analýzy pre klienta.
3. Ako držíme nezávislosť
- Odporúčania píšeme z podkladov klienta a z verejne dostupných podmienok trhu, nie z materiálov predajcov.
- Ak porovnávame možnosti, uvádzame aj tie, z ktorých by kancelária nikdy nemala prospech.
- Poradca, ktorý má osobný záujem na výsledku, prípad neberie a vec prevezme kolega.
- Neprijímame dary od finančných inštitúcií nad symbolickú hodnotu ani ich pozvania na podujatia hradené v prospech kancelárie.
4. Referencie a obsah stránky
Citácie klientov zverejňujeme len s ich písomným súhlasom a v podobe, ktorú sami odsúhlasili; menované sú iniciálami. Za referenciu neposkytujeme zľavu ani inú výhodu.
Fotografie na stránke sú ilustračné a pochádzajú z licencovaných knižníc obrázkov. Nezobrazujú konkrétnych klientov kancelárie. Portréty v sekcii o tíme sú ilustračné, kým ich nahradíme vlastnou fotografiou.
5. Ak máte podozrenie na konflikt záujmov
Napíšte nám na [email protected] s vetou, čo vám v odporúčaní nesedí. Do piatich pracovných dní vám písomne vysvetlíme, ako odporúčanie vzniklo a či pri ňom mala kancelária akýkoľvek iný prospech ako váš honorár. Ak sa ukáže, že áno, vrátime cenu služby v plnom rozsahu podľa dokumentu vrátenie platieb.
Otázky k tomuto dokumentu posielajte na [email protected] alebo volajte na +421 2 5920 3480. Ostatné dokumenty: ochrana osobných údajov, podmienky používania, zásady cookies, vrátenie platieb, partnerské vyhlásenie.